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常見問題 | 產品服務

產品服務 -
  • 訂製挑選

    Q:請問沙發可以挑選顏色嗎?
    A:沒有問題,我們的沙發皆可選擇沙發材質、顏色、尺寸,歡迎預約至展示間與我們進一步討論。

    Q:如何挑選適合的傢俱?
    A:我們會建議您在家先量好欲放置的空間範圍以及欲購買的傢俱,再前至展示間訂製討論。

    Q:請問有提供空間設計或規劃服務嗎?
    A:有的,我們擁有豐富空間設計經驗,包含系統櫃設計。

    Q:請問商品尺寸規格是依照哪幾個位置做丈量呢?
    A:如下圖所示。
  • 關於保固

    Q:請問商品有提供保固嗎?
    A:商品自收貨日起計算保固時間,各類商品保固期各有所異。沙發傢俱類享結構性(結構骨架、內材泡綿)保固十年期,及面料(沙發布/人造革/牛皮)保固一年期。如因個人使用不當、照護不當致商品損害者者,非屬保固範疇。

    Q:請問是否有維修服務呢?
    A:商品如有維修需求可洽詢線上客服,依商品檢測情況另行報價費用,確認維修報價即可提供維修服務。如非於我司選購之商品有相關疑慮或問題,也歡迎與我們聯繫。
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