付款與發票 -

• 付款相關

  Q：請問可以刷卡嗎？
  A：我們提供現金、網路/ATM匯款、實體信用卡、線上信用卡等付款方式。

  Q：請問能分期付款嗎？
  A：目前尚未提供分期付款，建議您可使用信用卡付款完成後洽詢授權銀行辦理分期繳款。

  Q：官網訂購時結帳無法完成付款、顯示交易失敗，怎麼辦？
  A：如您碰到線上信用卡交易失敗(卡號輸入錯誤、3D驗證失敗等)，系統會直接重返『我的購物車』，點擊『去結帳』按鈕即可重新下訂單付款，如仍多次無法成功，建議您選擇其他銀行別信用卡，再次進行付款。如為瀏覽器問題，請改採其他瀏覽器軟體(如Chorme)，重新訂購。或請您將交易失敗的提醒畫面截圖(請將信用卡帳戶相關資訊馬賽克)，訊息至線上LINE或FB，客服小幫手會盡快協助您。

  Q：收到通知『訂單交易失敗』怎麼辦？
  A：本司不會透過任何簡訊或不明來電，通知您『訂單交易失敗，需重新匯款或再次線上刷卡』等訊息，為預防網路、電話詐騙，如您有任何交易上的疑慮，請您一律透過線上客服或來電(04-22436900)聯繫洽詢。

• 發票相關

  Q：發票有哪些開立方式呢？
  A：一般會開立實體二聯式發票，如需開立三聯式發票，請於訂單內提供公司抬頭、統一編號，即可為您提供。

  Q：發票的開立時間？
  A：發票將隨產品送達/定位完成即附上給您。

  Q：發票可否指定開立日期、更改品名或金額?
  A：發票上之產品名稱將依訂購的品名和金額進行開立，恕無法指定開立特定日期、更改品名或金額。

  Q：沒有收到發票怎麼辦？
  ：於發現的第一時間，透過Email、電話、線上客服、實體展示間，任一方式聯繫我們提出索取諮詢，並提供訂單編號、姓名、電話，我們將為您查詢確認後補發。

  Q：申請退貨後，發票如何處理呢？
  A：確認退貨申請時，請將商品與發票正本一併附回，無開立發票者恕無法完成退貨申請。